The role of job involvement in reducing emotional exhaustion An exploratory study of the opinions of a sample of employees in administrative units at Nawroz University

Authors

  • Hilovan Husni Othman Department of Business Administration, College of Administration and Economics, Nawroz University, Kurdistan Region of Iraq

DOI:

https://doi.org/10.25007/ajnu.v11n3a1454

Abstract

This research aims to clarify the role of the dimensions of job involvement in reducing emotional exhaustion. The research problem was represented by the many challenges and threats faced by employees, including those related to the external environment with the characteristics of the internal environment and the phenomena and work pressures that mature in it and the conflict between work and family requirements that in turn affect the ability of employees to achieve compatibility between the psychological and professional aspect, and the resulting crystallization The emotional depletion among them, which is one of the important topics in the field of organization and organizational behavior. A number of hypotheses were formulated for the research, the most important of which is that there are no significant and inverse correlations with statistical significance at the level of (α ≤ 0.05) between the dimensions of job involvement and the causes of emotional exhaustion at the level of the surveyed community. The research relied on the questionnaire as a main tool for collecting field data, and using a number of statistical methods in data analysis. The most important conclusions of the research. The respondents confirmed that by adopting the university leadership with the dimensions of job involvement and its application in its main activities and tasks, it can weaken or reduce the emotional exhaustion of employees, and this is evident through the strength and morale of the correlation and the opposite effect between job involvement and its dimensions and emotional exhaustion. In light of these conclusions, the study described a number of proposals that serve the field in question, perhaps the most important of which embodies the need to seek to develop the capabilities and skills of staffing staff and raise the cultural and knowledge level for them through their participation in development courses and training programs that will add to them positive aspects that affect the increase Their loyalty and commitment to work and reduce their sense of attrition or prevent his motives at the very least.

Downloads

Download data is not yet available.

References

ابوبكر، نشوة كرم، 2021، الستامي بالذات وابعاده الفرعية كمنباة بالاتجاه نحو المهنة والاستغراق الوظيفي لدى عينة من المرشدين النفسيين، مجلة العلوم التربوية والدراسات الإنسانية، المجلد(6)، العدد (14).

الحسناوي ، حسین حريجة غالي ،(2015)" الدور التفاعلي للنزاهة التنظيمية في تعزيز تأثير القيادة الاصيلة في تنمية الموارد البشرية الاستراتيجية " دراسة استكشافية تحليلية لآراء عينة من القادة والتابعين في المشاريع الاستثمارية والخدمية التابعة للعتبة الحسينية المقدسة ، اطروحة دكتوراه فلسفة في ادارة الأعمال ، كلية الإدارة والاقتصاد ، جامعة كربلاء

الحسني، كمال.(2013) ".رأس المال النفسي وأثره في الاستغراق الوظيفي دراسة تحليلية لآراء مدرسي كلية الإدارة ولاقتصاد والتربية الرياضية -جامعة المثنى"، مجلة جامعة المثنى للعلوم الإدارية والاقتصادية، المجمد)3، )العدد)6.

السليمان،ا .ع& ،.اليماني ,أ .م .(2019) أثر البعد الأخلاقي للقيادة على الاستغراق الوظيفي للمرؤوسين :دراسة ميدانية، مجلة العلوم الإدارية، المجلد (1)، العدد (28).

الشنطي، محمود عبد الرحمن، وأبو عمرة، صابرين سعيد (2019)، دور الاستغراق الوظيفي كمتغير وسيط بين القيادة التحويلية والسلوك الإبداعي لدى العاملين بوزارة التنمية الاجتماعية. مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية والإدارية، الجامعة الإسلامية غزة، المجلد(27)، العدد (2).

شيماء أمين، عصمت وآخرون،(2018)، العلاقة بين رأس المال الاجتماعي وجودة حياة العمل وتأثيرهما في استراتيجيات تعزيز الاستغراق الوظيفي. مجلة زانكو للعلوم اإلنسانية. مجلد(22)، العدد (3).

العامري، عبد العزيز عبد الهادي،(2020)، العالقة بين الدعم التنظيمي والاستغراق الوظيفي وأثرهما على التهكم التنظيمي لدى الموظفين الإداريين في جامعة الحديدة، مجلة الآداب للدراسات النفسية والتربوية، العدد (8)، كلية التربية عبس - جامعة حجة - الجمهورية اليمنية.

العبادي، هاشم،(2012)، "إستراتيجيات تعزيز الاستغراق الوظيفي ودورهـا فـي تحقيـق الأداء العالي لمنظمات الأعمال " - دراسة استطلاعية لعينة من العاملين في القطاع المـصرفي العراقي في أربيل، مجلة دراسات إدارية، العدد (9) ،كلية الإدارة والاقتـصاد ، جامعـة البصرة.

العبادي، هشام فوزي، والجاف، ولاء جودت(2012)، استراتيجيات تعزيز الاستغراق الوظيفي ودورها في تحقيق الأداء العالي لمنظمات الأعمال دراسة استطلاعية لعينة من العاملين في القطاع المصرفي العراقي في أربيل. مجلة الإدارة والاقتصاد، المجلد(5)، العدد (4).

فاطمة ، بوروقعة، و رزين عكاشة، (2020)، تأثير الاستغراق الوظيفي على أداء العاملين بتوسط الولاء التنظيمي لدى بريد الجزائر الوحدة الولائية النعامة. مجلة الواحات للبحوث والدراسات، المجلد (13)،العدد (2).

ماضي، أحمد ديب محمد،(2014)، أثر الدعم التنظيمي على تنمية الاستغراق الوظيفي لدى العاملين في مكتب غزة الإقليمي التابع للأونروا، رسالة ماجستير، كـليـة التجـــــارة، قسم إدارة الأعمــــال، الجامعة الإسلامية – غزة.

المنطاوي، ايمان،(2007)، أثر ثقافة المنظمة على الاستغراق الوظيفي دراسة تطبيقية عمى مؤسسة الأهرام"، رسالة ماجستير، جامعة طنطا، مصر .

النجار، حسن محمد حسن،(2017)، أثر تطبيق العدالة التنظيمية على الاستغراق الوظيفي/ دراسة ميدانية على العاملين في مديريات الربية والتعليم في قطاع الغزة، رسالة ماجستير، كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية، جامعة الازهر، الغزة- فلسطين.

Abbas،Z&Ehsan،S& Ali،M& Nisa& Saeed ،S&Abbass،S.(2016)." Evaluating the Impact of Employee Engagement Drivers on Organizational Citizenship Behavior: A Moderating Role of Human Resource Information System " ، Journal for Studies in Management and Planning، 2(2).

Ashill, N., Rod,M., Thirkell, P. & Carruthers, J. (2009), “Job resourcefulness, symptoms of burnout and service recovery performance: an examination of call centre frontline employees”, Journal of Services Marketing, Vol. 23 No. 5.

Boekhorst, J.,Singh,P. & Burke,R. (2017) "Work intensity, emotional exhaustion and life satisfaction: The moderating role of psychological detachment", Personnel Review, Vol. 46 ,No. 5.

Chen, Y., & Chen, H. (2012)."The Influence of Authentic Leadership on Emotional Exhaustion". 2nd International Conference on Management (2ndIcm 2012) Proceeding.

Einarsen, S., Hoel, H., Zapf, D., & Cooper, C. (2003)" The concept of bullying at work. In Einarsen (Ed.), Bullying and emotional abuse in the workplace: International perspectives in research and practice "(pp. 3–30). London: Taylor and Francis

Fernández,C.,Zaragoza ,M., Rovira,Puchol ,S., Martín, Sierra , Benavides & Doval (2017) " How does emotional exhaustion influence work stress? Relationships between stressor appraisals, hedonic tone, and fatigue in nurses' daily tasks: A longitudinal cohort study " International Journal of Nursing Studies , Vol.75.

Glaser,W. & Hecht ,T. (2013) " Work-family conflicts, threat-appraisal, self-efficacy and emotional exhaustion" Journal of Managerial Psychology ,Vol. 28 No. 2.

Jonathon & Halbesleben, (2009),"The influence of shift work on emotional exhaustion in firefighters", International Journal of Workplace Health Management, Vol. 2, No. 2.

Jonathon & Halbesleben, (2009),"The influence of shift work on emotional exhaustion in firefighters", International Journal of Workplace Health Management, Vol. 2, No. 2.

Jonsson,S. , Muhonen,T. , Forssell, R. & Backstrom,M. (2017) "Assessing Exposure to Bullying through Digital Devices in Working Life: Two Versions of a Cyberbullying Questionnaire (CBQ) " , Journal Psychology, Vol.8 No.3.

Li ,J. , Wongb, I. &, Kim, W. (2017) " Does mindfulness reduce emotional exhaustion? A multilevel analysisof emotional labor among casino employeesJun " International Journal of Hospitality Management, Vol. 64.

Maslach, H, (2003) Anatomy of competitive advantage: management decisions, Vol. 37.9

Nasrin,A. & Shahbazi, F.(2013)"Workplace Characteristics and Turnover Intention: Mediating Role of Emotional Exhaustion" Procedia Social and Behavioral Sciences 84 ,pp. 640 – 645 .

Nauman S, Fatima T & Haq IU (2018) "Does Despotic Leadership Harm Employee Family Life: Exploring the Effects of Emotional Exhaustion and Anxiety" Frontiers in Psychology, V0l.9.

Otieno, B., Waiganjo, E. and Waiganjo, A. (2015). Effect of employee engagement on organization performance in Kenya’s horticultural sector. International Journal of Business Administration, 6(2), 77-85

Pavan Kumar Mummedy, "The Impact of perceived organizational support on the innovativeness of entry-level employees working in the information technology sector of Hyderabad, India", Research Report Submitted in Partial Fulfillment of the Requirement for the Degree of Master of Business Administration (MBA),(2008).

Rosli, N. (2015). The relationship between person perceived of fit and working engagement. A Master thesis presented to Utara University, Malaysia

Rubino,Cristina, Sabrina D. Volpone & Derek R. Avery, (2013),"Burnout on Mars and Venus: exploring gender differences in emotional exhaustion", Gender in Management: An International Journal, Vol. 28 Iss 2 .

Wilkinson, C. J.،& Boyd, E. H. (2019). Workforce engagement through collective action and governance. In P. S., Yoder-Wise (Ed.). Leading and managing in nursing (7th ed., pp 237- 256). Canada: Elsevier Inc

Xie,J., Hongyu M., Zhiqing E.& Tang,H., (2018)"Work-Related Use of Information and Communication Technologies after Hours (W_ICTs) and Emotional Exhaustion: A Mediated Moderation Model," Computers in Human Behavior ,Vol.79.

Published

2022-08-29

How to Cite

Husni Othman, H. (2022). The role of job involvement in reducing emotional exhaustion An exploratory study of the opinions of a sample of employees in administrative units at Nawroz University. Academic Journal of Nawroz University, 11(3), 429–447. https://doi.org/10.25007/ajnu.v11n3a1454

Issue

Section

Articles