أثر القيادة التحويلية في سلوك المواطنة التنظيمية (دراسة ميدانية في شركات التأمين الأردنية)

Abstract

يهدف البحث التعرف على مدى ممارسة القيادة التحويلية في شركات التأمين الأردنية، إضافة إلى التعرف على درجة توفر سلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين في هذه الشركات، والعلاقة والأثر بين المتغيرين وذلك من خلال توزيع استمارة استبانة لجمع البيانات الميدانية على عينة عشوائية مكونة من (٢٢٠) موظفاً في شركات التأمين الأردنية، وتبين أن ممارسة القيادة التحويلية كانت متوسطة، وكذلك الأمر فيما يخص المواطنة التنظيمية، وأنضح أن هناك علاقة بين المتغيرين على المستوى الكلي وعلى مستوى المتغيرات الفرعية بينهما، إضافة الى وجود أثر للقيادة التحويلية على سلوك المواطنة التنظيمية، وقد تم تقديم عدد من التوصيات أهمها ضرورة ترسيخ ممارسة القيادة التحويلية ونشر قيم العمل ويث روح الحماس والفخر لدى العاملين ودعم وتمية سلوك المواطنة التنظيمية.