محسن احسان, and حسني هلوڤان. “(اسهامات ادارة علاقات الزبائن في تعزيز الاداء الاستراتيجي (دراسة استطلاعية لآراء عينة من المديرين في بعض المصارف التجارية في محافظة دهوك”. Academic Journal of Nawroz University (AJNU), vol. 8, no. 1, Jan. 2019, https://journals.nawroz.edu.krd/files/article/view/417.