H. Al-Sawaf, Mahfoudh. “ادارة الجودة الشاملة وبطاقة الاداء المتوازن (مقاربة مفاهيمية)”. Academic Journal of Nawroz University (AJNU), vol. 9, no. 1, Mar. 2020, https://journals.nawroz.edu.krd/files/article/view/891.