Hussien, I. M. و Hussien, H. H. (2019) "اسهامات إدارة علاقات الزبائن في تعزيز الاداء الاستراتيجي ) دراسة استطلاعية لآراء عينة من المديرين في بعض المصارف التجارية في محافظة دهوك )", المجلة الأكاديمية لجامعة نوروز, 8(1), ص 342–359. doi: 10.25007/ajnu.v8n1a326.