حوكمة تقانة المعلومات والاتصالات ودورها في السلوك المالي للمصارف التجارية (دراسة تحليلية لآراء المديرين في عينة من فروع المصارف التجارية الأهلية في محافظة دهوك)

Abstract

يعد موضوع حوكمة تقانة المعلومات والاتصالات من المواضيع المهمة والمعاصرة التي نالت اهتماماً واسعاً من قبل المنظمات، وذلك في ضوء التحديات والأزمات التي زعزعت استقرار المصارف التجارية وهددت بقاءها، لذا تحتم على المنظمات عامة لا سيما المصارف التجارية التي هي مجال دراستنا الميدانية، تبني مجالات حوكمة تقانة المعلومات والاتصالات لزيادة كفاءة وفاعلية استخدام تلك التقانة من أجل الحصول على معلومات ذات جودة عالية من الموثوقية التي تعد مخرجات تلك التقانة ومدخلات للسلوك المالي لاتخاذ القرارات. وتهدف الدراسة الحالية إلى التعرف على حوكمة تقانة المعلومات والاتصالات ودورها في السلوك المالي للمصارف التجارية من خلال الاختيار الميداني لآراء مديري المصارف ومعاونيهم ورؤوساء الأقسام العاملين في عينة من فروع المصارف التجارية الأهلية في محافظة دهوك والبالغة عددها (15) مصرفًا ووضعت عدداً من العبارات الأساسية للدراسة وتمت الأجابة عنها من قبل (73) فرداً، ومن أهم الاستنتاجات التي توصلت إليها الدراسة أن هناك مستويات معنوية عالية من التلازم بين حوكمة تقانة المعلومات واالتصالات والسلوك المالي لدى المصارف المبحوثة، وفي ضوء تلك الاستنتاجات وضعت الدراسة عدداً من المقترحات ومن أهمها: ضرورة قيام المصارف المبحوثة بزيادة تركيزها على مجال الانسجام والتوافق الاستراتيجي كونه الأضعف ارتباطاً وتأثيراً في السلوك المالي لدى المصارف الميحوثة وذلك من خلال وضع الاستراتيجيات الملائمة لعملياتها المصرفية التي تفسجم مع ضوابط وآليات الحوكمة لتلك التقانة.