العوامل الاجتماعية ودورها في اتخاذ قرار الشراء لدى المستهلك دراسة استطلاعية لآراء عينة من موظفي الكلية التقنية الإدارية /دهوك
الكلمات المفتاحية:
العوامل الاجتماعية، الثقافة الجماعات المرجعية، قادة الرأي، قرار الشراءالملخص
شهدت الاسواق العديد من التطورات في جميع انحاء العال اثر التغيير في اذواق المستهلكين وسلوكياتهم وعاداتهم الشرائية ، ونتيجة لذلك تم تطوير استراتيجيات تسويقية تناسب هذا التطور، عليه يسعى البحث لتشخيص العوامل الاجتماعية ودورها في اتخاذ قرار الشراء لدى المستهل ولغرض تحقيق اهداف البحث تم وضع مخطط فرضي لقياس طبيعة العلاقة والتأأثير بين متغيرات البحث، وتم صياغة مجموعة من الفرضيات، وتم استطلاع آآراء عينة من الموظفين البالغ عددهم (40)موظفا في الكلية التقنية الادارية عن طريق استمارة الاستبيان المعدة لهذا الغرض وتحليل البيانات التي تم الحصول عليها باعتماد برنامج (SPSS)، اختبارها وعن طريق إاجابات ا ألفراد في الكلية المبحوثة تم التوصل إالى جملة من الاستنتاجات من أآهمها ان للعوامل الاجتماعية دورا مهما في السلوك الشرائي للمستهل حسب نتائج التحليل الاحصائي، وأآوصى البحث بضرورة الاهتمام بالعوامل الاجتماعية المؤثرة في اتخاذ القرار لدى المستهل لن من شان ذلك نجاح المنظمة واستمراره.
