أثر تطبيق متطلبات أدارة الجودة الشاملة في تصميم المنتجات /دراسة ميدانية لأراء المدراء في عينة من معامل المياه المعدنية في محافظة دهوك
الكلمات المفتاحية:
ادارة الجودة الشاملة, تصميم المنتج, دراسة الجدوى, CAD.الملخص
تعد أدارة الجودة الشاملة عملية مستمرة لتحسين جودة المنتجات والمحافظة عليها من خلال تقديم منتجات ذات تصاميم جديدة تلقى استحسان وقبول من قبل الزبائن. تناول الباحثان في هذا البحث متغيرين في غاية الأهمية والحيوية للمنظمات في الوقت الحاضر وهما، أدارة الجودة الشاملة وتصميم المنتج, إذ ان المنظمات تحتاج الى الجودة من اجل تحقيق هدفها الأساس المتمعل في النجاح والبقاء والاستمرار في العمل وكذلك تلبية حاجات ورغبات الزبائن من خلال تطوير وتصميم منتجاتها بالشكل الذي يحقق إشباع حاجات ورغبات الزبائن من جمة وتقديم منتجات تنافس منتجات المنافسين من جمة ثانية، وتم اختيار العلاقات بين متغيرات البحث ميدانيا من خلال عينة تكونت من (٢١) مديرا ومدير قسم لعينة من معامل المياه المعدنية في محافظة دهوك، توصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات أهمها أن أدارة الجودة الشاملة تم تطبيقها في بيئات مختلفة من العالم، لذلك يمكن تطبيقها في بيئتنا المحلية من خلال تكيفها مع بيئتنا على وفق الأهداف الموضوعة، وكما كشفت نتائج التحليل الوصفي ان عينه البحث مثقفة بدرجة كبيرة كون ان متطلبات أدارة الجودة الشاملة لها الإسهام الكبير في تصميم المنتج ، وتوصلت الدراسة الى مجموعة من المقترحات أهما تعزيز الوعي لدى أدارة معامل المياه المعدنية بأهمية استخدام مدخل التصميم بمساعدة الحاسوب CAD. ولتحديد المسار الميداني وضع أنموذج افتراضي لبيان العلاقة بين متغيرات البحث، واستند الى مجموعة من الافتراضات التي اختبرت ميدانيا على العينة المختارة، وقد تم تجميع البيانات باعتماد استمارة الاستبيان صمصت لهذا الغرض حيث كان أجمالي الاستمارات الاستبيان الموزعة (٢١) استمارة صالحة.
