تأثير الإبتكار التسويقي في أبعاد السلوك الشرائي للمستهلك بالاعتماد على العوامل الداخلية دراسة إستطلاعية لآراء عينة من مستخدمي IPhone في مدينة دهوك

الملخص

بهدف هنا البحث الى التعرف على تثير الإيتكار التسويقي "واللي يشير الى انه فكرة جديدة ولا يتوقف عند حد توليد أو إيجاد فكرة جديدة، وإنما يتعدى ذلك إلى وضع هذه الفكرة موضع التطبيق العملي، ولذا يعرف على أنه: الاستغلال الناخح للأفكار الجديدة"في السلوك الشرائي للمستهلاك، وتحديد طبيعة العلاقة بين المتغيرين، وبيان أهمية الإيتكار التسويقى بشكل عام والمنتجات بشكل خاص، تم بناء الإطار التظري بالاعتماد على المصادر والمراجع والادبيات العربية والأجتبية ذات الصلة بموضوع البحث فضلاً عن إستخدام شبكة الإنترنت تم إعداد فرضيات البحث والمشكلة للدراسة مثل إن ما يميز بيدة الأعمال الحالية لأغذب الشركات مبدأ ثابت وحيد وهو التغير، حيث القاعدة الوحيدة في النمو والتطور والبقاء والاسعمرار هي المنافسة، وفي هذه البيئة تزداد الشركات بشكل لم يسبق له مثيل كما إن ثورة الإتصال والإعلام زاد من حدة المنافسة. حيث تناول المبحث الأول أهم المفاهيم المرتبطة بمفهوم الإبتكار التسويقي وأهميته، وأهدافه والعوامل المؤثرة عليه ومراحل الإبتكار التسويقي، وأخيراً الإبتكار في المريخ التسويقى، وأختص المبحث الثاني بتوضيح المفاهيم المرتبطة بالسلوك الشرائي للمستهلك ومعرفة أهميته وأهدافه وأهم العوامل المؤثرة عليه، وبالتركيز على العوامل الداخلية (الدوافع، والادراك، والتعلم، والاتجاهات، والشخصية).

بينما تم إنجاز الجانب الميداني بالإعتماد على توزيع إستمارة الإستبانة على عينة من مستهلكي هواتف IPhone في محافظة دهوك. واستخدمت الإستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات من الأفراد المبحوثين، وبلغ عدد أفراد العينة المستجيبين (74) من مستهلكي هواتف IPhone في محافظة دهوك، فيما تم محليل البيانات بالإستعانة بمجموعة من المؤشرات الإحصائية وبمساعدة البرنامج الإحصالي SPSS.كما أظهرت نتالج الدراسة وجود علاقة ذات دلالة معنوية موجبة بين الإبتكار التسويقي والسلوك الشرائي للمستهلك. وخلص البحث إلى مجموعة من الإستنتاجات النظرية والتطبيقية والتي تم الإستناد عليها لتقديم مجموعة من المقترحات المنسجمة مع هذه الإستنتاجات، حيث جاءت النتالج بأن شركة Apple تععمد على الإبتكار التسويقي في تطوير هواتفها عن طريق إضافة ميزات جديدة ومبتكرة لها، وبالتالي فإن هذا الإبتكار المسعمر يؤثر في السلوك الشرائي للمستهلك بطريقة إيجابية. إذ يرى الباحث بأن التركيز على انتاج منتجات بطريقة مبتكرة وبمواصفات وجودة عالية يؤدي الى التميز في السوق، إضافة الى أن الالمام بالعوامل المؤثرة على سلوك المستهلك مع الأخذ بنظر الاعتبار الصفات الشخصية للمستهلك عدد إبتكار المنتجات يساهم في جذب المستهلكين بشكل كبير وبالتالي التأثير في القرارات الشرائية لديهم.