دور مراحل إدارة الازمات في تحقيق النجاح الاستراتيجي(*) (دراسة مقارنة للآراء القيادات الادارية بين المستشفيات الحكومية والخاصة في محافظة دهوك)
Keywords:
إدارة الازمات، النجاح الاستراتیجيAbstract
يسعى البحث الحالي إلى تشخيص الدور الذي تلعبه إدارة الازمات في تحقيق النجاح الاستراتيجي وذلك عن طريق الاختبار الميداني دراسة مقارنة لآراء القيادات الادارية بين المستشفيات الحكومية والخاصة في محافظة دهوك، اذ قام الباحثان ببناء أنموذج افتراضي مستفيدين من الأديبات النظرية للموضوع، والذي يتناول علاقات الارتباط والتأثير بين مراحل إدارة الازمات كمتغير مستقل والنجاح الاستراتيجي كمتغير معتمد. وقد اعتمد الباحثان استمارة الاستبيان كأداة لجمع البيانات من افراد عينة البحث البالغ عددها (212) فرداً من القيادات الإدارية في المستشفيات الحكومية والخاصة في محافظة دهوك. واستخدم الباحثان عدد من الأساليب الإحصائية للتأكد من صحة فرضيات البحث التي خضعت جميعها لاختبارات احصائية متعددة. وتوصل البحث إلى عدد من الاستنتاجات أبرزها إن إدارة الازمات ومراحلها تؤثر ايجابياً في النجاح الاستراتيجي إجمالا. وانتهى البحث بمجموعة من المقترحات اهمها تفعيل مراحل إدارة الازمات لتحقيق اغراض النجاح الاستراتيجي لدى المستشفيات المبحوثة.
