دور ق&وات ال+سویق الهجینة في تحسين ا 7ٔداء العالي: دراسة اس?تطلاعیة 7ٓراء عینة من العاملين Hدد من ف&ادق الخمسة وا 7ٔربعة نجوم في مدیPتي Rٔربیل ودهوك/ Rٔقليم Xوردس?تان – العراق

المصــادر

أولاً: المصادر العربية

العيدي، إبراهيم أحمد سليمان، الربابعة، فاطمة على محمد (2018). نظم الأداء العالي وأثرها في تحقيق النجاح الاستراتيجي: دارسة مقارنة في الهيئات المستقلة الأردنية. رسالة ماجستير، جامعة مؤتة، الأردن.

الزبيدي، سماء علي، (2019)، تأثير قنوات التسويق الهجينة في تحقيق الاهداف التسويقية من خلال تبني استراتيجية التمركز الموجهة بالعلامة التجارية / دراسة تحليلية في الشركة العالمية للبطاقة الذكية كي كارد، أطروحة دكتوراه، كلية الإدارة والاقتصاد، الجامعة المستنصرية، العراق.

محمد، ممدوح عبدالفتاح أحمد (2020). أثر التسويق الرقمي على القيمة المدركة للعميل "دراسة تطبيقية على عملاء الخطوط الجوية المصرية". كلية التجارة، جامعة كفر الشيخ، جمهورية مصر العربية.

علي، هدى عبد الرحيم حسين، وناصر، بشر (2020). دور نظام ذكاء الأعمال في تعزيز الأداء العالي: دراسة استطلاعية لعينة من المصارف الأهلية في محافظة أربيل. المجلة العربية للإدارة. المجلد / 40، العدد (4).

اللافي، خالد خلف محمد، وخشمان، أيسر محمد علي (2020). تطبيق نظم عمل الأداء العالي وأثرها في تحقيق النجاح الاستراتيجي: دراسة ميدانية في الجامعات الأردنية. مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية والإدارية، المجلد / 28، العدد (1).

الشمري، أحمد عبدالله أمانة، الكروي، بلال نوري سعيد،( 2015) ، العلاقة بين العدالة التنظيمية وكل من الالتزام التنظيمي وسلوكيات المواطنة التنظيمية وأثرها في تحقيق الاداء العالي للمنظمات "دراسة استطلاعية لآراء عينة من الموظفين العاملين في المصارف التجارية الاهلية في كربلاء"، المجلة العراقية للعلوم الادارية، المجلد 11 ، العدد (46).

الربيعاوي، سعدون حمود حبيتر، وليد حسين، العامري، سارة على سعيد، والزبيدي، سماء علي عبدالحسين (2015). إدارة التسويق أسس ومفاهيم معاصرة، دار غيدان للنشر، عمان، الأردن.

البرواوي، نزار عبدالحميد رشيد، والبرزنجي، أحمد فهمي سعيد (2002). التسويق مدخل مفاهيمي وظيفي استراتيجي,ط1. ، بغداد, العراق.

ثانياً: المصادر الاجنبية

Chapagain, Bimala (2015), retail business model transformation multichannel environment, Master’s Thesis, Department of Management and International Business, University of Oulu, Oulun Yliopisto.

Knutsson, J., & Silden, V. L. (2017). Developing a supply chain framework for omni-channel presence: retailer omni-channel knowledge framework (Master's thesis, Høgskolen i Molde-Vitenskapelig høgskole i logistikk),Molde, Norway.

Doody, S. J. (2007). High-involvement work systems: Their effect on employee turnover and organisational performance in New Zealand organisations (Doctoral dissertation, Lincoln University),USA.

Kaiponen, T. (2021). Omnichannel Marketing in a Pharmaceutical Company–How to Optimally Reach the Customers in the COVID-19 Era. aster´s Degree in International Business Management. Kamk University of Applied Sciences. Finland.

Leffakis, Z., (2009). The Effects of High-Performance Work Systems on Operational Performance in Different Manufacturing Environments Improving the “Fit” of HRM Practices in Mass Customization. Unpublished dissertation, The University of Toledo.

Bellini, S., & Aiolfi, S. (2017). The impact of mobile device use on shopper behaviour in store: An empirical research on grocery retailing. International Business Research, 10(4), 58-68.

Brynjolfsson, E., Hu, Y. J., & Rahman, M. S. (2013). Competing in the age of omnichannel retailing (Vol. 1). Cambridge: MIT, 1-7.

de Waal, A., & Linthorst, J. (2020). Future-proofing the high-performance organization. Sustainability, 12(20), 8507.

Do, T. T., & Mai, N. K. (2020). High-performance organization: a literature review. Journal of Strategy and Management,12(2),50-73.

Ikhsannudin, M., & Pakpahan, P. L. (2021). Empowerment as A Quality Improvement Human Resources Through The Implementation of Total Quality Management. Nidhomul Haq: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 6(1), 41-60.

Jewell, D. O., Jewell, S. F., & Kaufman, B. E. (2022). Designing and implementing high-performance work systems: Insights from consulting practice for academic researchers. Human Resource Management Review, 32(1), 100749.

Liao, L., & Huang, T. (2021). The effect of different social media marketing channels and events on movie box office: An elaboration likelihood model perspective. Information & Management, 58(7), 103481.

Vinerean, S; Cetina, I; Dumitrescu, L. and Tichindelean, M. (2013). “The Effect of Social Media Marketing on Online Consumer Behavior”. International Journal of Business and Management, 8(14). 67.

Simone, A., & Sabbadin, E. (2018). The new paradigm of the omnichannel retailing: key drivers, new challenges and potential outcomes resulting from the adoption of an omnichannel approach. International Journal of Business and Management, 13(1), 85-109.

Teerling, M. L., & Pieterson, W. (2009, January). Government multichannel marketing: How to seduce citizens to the web channels? In 2009 42nd Hawaii International Conference on System Sciences (. 1-10). IEEE.

Keller, K. L., & Kotler, P. (2012). Branding in B2B firms. In Handbook of business-to-business marketing. Edward Elgar Publishing.

Kotler, Philip & Armstong, Gary, (2018). Principles of marketing, 17th global edition, person education limited, UK.

Wang, F Zhang, M Das, AK; Weng, H. Yang B, )2021(, Aiming at Sustainable Organizational Development: Chaning of Employees' Social Rules in Response to High Performance Expectability, Journal Sustainability (MDPI), 1-17.

Li, Yuan.; Li, Xiyuan.; Liu, Yujing, 2020, How a High-Performance Work System Leads Job Formulation Through Self-Motivation: The Moderating Role of the Climate Initiative, International Journal of Environmental Research and Public Health, 1-15.

De Waal, A. A. (2020). High Performance Managerial Leadership: Best Ideas From Around The World. ABC-CLIO, 1 volume, Praeger,CAN.

Carrion, S. (2020). Intensity of High-Performance Work Systems on Employees' Organization-Based Self-Esteem (Doctoral dissertation, Capella University),USA.

Kumar, B. (2012). Theory of planned behaviour approach to understand the purchasing behaviour for environmentally sustainable products, Indian Institute of Management Ahmedabad, Research and Publication Department, India.

Plenert, J,(2018) The Central Role of Corporate Culture in High Performing Organizations . https://www.linkedin.com.