دور المعمارية الريادية في تحقيق ابعاد الجودة المستدامة (دراسة استطلاعية لاراء عينة من القيادات الإدارية في المستشفيات الخاصة في محافظة دهوك/العراق)

المؤلفون

  • Sazan Khaleel Ghazi كلية الإدارة والاقتصاد، قسم إدارة الاعامال، جامعة دهوك، إقليم كوردستان العراق
  • Hanar Ibrahim Ameen Hussien كلية الإدارة والاقتصاد، قسم إدارة الاعامال، جامعة دهوك، إقليم كوردستان العراق
  • Hikmat Rasheed Soltan كلية الإدارة والاقتصاد، قسم إدارة الاعامال، جامعة نوروز، إقليم كوردستان العراق

DOI:

https://doi.org/10.25007/ajnu.v12n2a1799

الكلمات المفتاحية:

المعمارية الريادية الجودة المستدامة

الملخص

يسعى البحث الحالي إلى تشخيص دور المعمارية الريادية في تحقيق ابعاد الجودة المستدامة، دراسة استطلاعية لآراء القيادات الادارية في المستشفيات الخاصة في محافظة دهوك، اذ قام الباحثين ببناء أنموذج افتراضي مستفيدين من الأدبيات النظرية في موضوع، والذي يتناول علاقات الارتباط والتأثير بين ابعاد المعمارية الريادية كمتغير مستقل والجودة المستدامة كمتغير معتمد. وقد اعتمد الباحثين استمارة الاستبيان كأداة لجمع البيانات من افراد عينة البحث البالغ عددها (84) فرداً من القيادات الإدارية في المستشفيات الخاصة في محافظة دهوك. واستخدم الباحثين عدد من الأساليب الإحصائية للتأكد من صحة فرضيات البحث التي خضعت جميعها لاختبارات احصائية متعددة. وتوصل البحث إلى عدد من الاستنتاجات النظرية أبرزها إن المعمارية الريادية تدعم كافة اهداف المنظمة وتنميتها كونها مجموعة متماسكة من المبادئ والأساليب لتحقيق ابعاد الجودة المستدامة للخدمة الصحية والتي تعد عاملا مهما في خلق رضا عالي لدى المستفيد المتعاملين مع المستشفيات المبحوثة. ومن اهم الاستنتاجات العملية التي تم الوصول اليها، إن تحسن مستويات المعمارية الريادية سوف يقود إلى تحسين مستويات الجودة المستدامة في المستشفيات المبحوثة. وانتهى البحث الى مجموعة من المقترحات أهمها تحقيق مستويات عالية من الجودة واستدامتها يرتبط بأن تعمل المستشفيات المبحوثة على تأهيل كوادرها الطبية والإدارية مهارياً وذلك بمشاركتها في دورات تدريبية خارج الإقليم ويتعزز هذا باكتساب المعرفة من ذوي الخبرة عالمياً وإقليمياً.

التنزيلات

بيانات التنزيل غير متوفرة بعد.

المراجع

.1.6المصادر العربية

.1الجبوري، علاء فرحان والحسناوي، حسين حريجة والعادلي، حيدر فاضل. (2021). تأثير التراصف الاستراتيجي في تحقيق الأداء الريادي: بحث تحليلي في عينة من معامل الشركة العامة للإسمنت الجنوبية. المجلة العراقية للعلوم الإدارية، المجلد (17) العدد (69)، ص7-15.

.2دريدي، أحلام. (2014). دور استخدام نماذج صفوف الانتظار في تحسين جودة الخدمات الصحية: دراسة حالة المؤسسة العمومية للصحة الجوارية بسكرة (رزيق يونس). (رسالة ماجستير)، جامعة محمد خضير- بسكرة، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، ص22.

.3الربيعاوي، سعدون حمود جثير وثجيل، عمر عبد. (2018). التعاون والصراع بين الملاك الطبي والتمريضي وتأثيره على جودة الخدمة الصحية: بحث تطبيقي. جامعة بغداد، كلية الإدارة والاقتصاد، قسم إدارة الاعمال، مجلة جامعة الانبار للعلوم الاقتصادية والإدارية، المجلد (10) العدد (23)، ص173.

.4سلطان، حكمت رشيد وعثمان، محمود محمد امين. (2020). مفاهيم معاصرة في الإدارة الاستراتيجية. دار الأكاديميون للنشر والتوزيع.

.5عبد الرحيم، ثناء عبد الكريم وعلوش، قيس مجيد. (2018). تأثير تطبيق ابعد المنظمة الريادية في الحد من التلوث في المشروعات الصغيرة والمتوسطة: دراسة تطبيقية في شركة الواحة للمشروبات الغازية. مجلة جامعة بابل للعلوب البحتة والعلوم التطبيقية، المجلد (26) العدد (10)، ص117-118.

.6علاوي، جهان سلمان. (2017). أثر الهيكل التنظيمي في تمكين العاملين. مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة، المجلد (7) العدد 53، ص 157-184.

.7مشرف، شرين عيد مرسي. (2021). دراسة تقييميه لواقع ثقافة ريادة الأعمال بجامعة بنها من وجهة نظر طلابها. مجلة جامعة الفيوم للعلوم التربوية والنفسية، المجلد (15) العدد (2)، ص189.

.8النوري، ولاء جمال الدين والجبوري، دجى هاشم داؤود. (2020). تشخيص معايير الخدمة الصحية من وجهة نظر المريض: دراسة استطلاعية لاراء عينة من مرضى مستشفى الشيخان العام في محافظة نينوى. مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية، جامعة تكريت، كلية الإدارة والاقتصاد، المجلد (16) العدد (49)، ص 70.

.2.6المصادر الأجنبية

Aier, S., Gleichauf, B., Saat, J., & Winter, R. (2009). Complexity levels of representing dynamics in EA planning. Advances in Enterprise Engineering III, pp.10-25.

Al-Lawati, E. H., Abdul Kohar, U. H., & Suleiman, Sh. E. (2022). Entrepreneurial culture in educational institutions: A scoping review. Cogent Business & Management, 9(1), pp. 199. .

Arshi, T. (2018). Entrepreneurial architecture: a framework to promote innovation in large firms. The Journal of Entrepreneurship, 27(2), pp.151-179. .

Belwal, R., & Amireh, M. (2018). Service quality and attitudinal loyalty: Consumers’ perception of two major telecommunication companies in Oman. Arab economic and business journal, 13(2), pp.199. .

Bercovitz, J., Feldman, M., Feller, I., & Burton, R. (2001). Organizational structure as a determinant of academic patent and licensing behavior: An exploratory study of Duke, Johns Hopkins, and Pennsylvania State Universities. Journal of Technology Transfer, 26(1–2), 30-36. Available at: www.ideas.repec.org.

Burns, P. (2005). Corporate entrepreneurship: Building an entrepreneurial organization, 2nd Edition. Basingstoke, England: Palgrave Macmillan, pp.120.

Cochrane, B. S., Hagins Jr, M., Picciano, G., King, J. A., Marshall, D. A., Nelson, B., & Deao, C. (2017, March). High reliability in healthcare: creating the culture and mindset for patient safety. In Healthcare management forum, Sage CA: Los Angeles, CA: SAGE Publications, Vol. 30, No. 2, pp. 67. .

Farid, S., Ahmad, R., Alam, M., Akbar, A., & Chang, V. (2018). A sustainable quality assessment model for the information delivery in E-learning systems. Information Discovery and Delivery, pp.13-16. Available at: www.academia.edu.

Feldman, M. P. (2014). The character of innovative places: entrepreneurial strategy, economic development, and prosperity. Small Business Economics, 43(1), 9-20.

Foss, N. J., Lyngsie, J., & Zahra, S. A. (2015). Organizational design correlates of entrepreneurship: The roles of decentralization and formalization for opportunity discovery and realization. Strategic Organization, 13(1), pp.32-60. .

Gans, J. S., Kearney, M., Scott, E. L., & Stern, S. (2021). Choosing technology: An entrepreneurial strategy approach. Strategy Science, 6(1), 39-53. DOI: < 10.1287/stsc.2020.0115>

Gossel, B. M. (2022). Analogies in Entrepreneurial Communication and Strategic Communication: Definition, Delimitation of Research Programs and Future Research. International Journal of Strategic Communication, 16(2), pp.135. .

Ireland, V., & Gorod, A. (2016). Contribution of complex systems to entrepreneurship. Entrepreneurship Research Journal, 6(1), pp.1-41. .

Ismayyir, D. K. (2020). Measuring quality of the healthcare services and its impact on the patient’s satisfaction. Association of Arab Universities Journal of Engineering Sciences, 27(1), pp.72. .

Jensen, O., & Chindarkar, N. (2019). Sustaining reforms in water service delivery: the role of service quality, salience, trust and financial viability. Water Resources Management, 33(3), pp.977. .

Kartono, A., & Soediantono, D. (2022). Application Suggestion of ISO 9001: 2015 Quality Management System in the Defense Industry: A Literature Review. International Journal of Social and Management Studies, 3(3), pp.27-38. .

Kay, J. (1993). Foundations of corporate success: How business strategies add value, 1st Edition. Oxford, England: Oxford University Press, pp.175. ISBN: 9780198287810.

Kearney, C. (2020). Entrepreneurial Leadership and Its Impact on the Emergence of Entrepreneurial Ventures: Studies on Entrepreneurship, Structural Change and Industrial Dynamics. in: Veland Ramadani & Ramo Palalić & Léo-Paul Dana & Norris Krueger & Andrea Caputo (ed.). Organizational Mindset of Entrepreneurship, Springe, pp.6. DOI: <10.1007/978-3-030-36951-4_2>.

MacNeill, A. J., McGain, F., & Sherman, J. D. (2021). Planetary health care: a framework for sustainable health systems. The Lancet Planetary Health, 5(2), pp.67. .

Marimuthu, M., & Paulose, H. (2016). Emergence of sustainability-based approaches in healthcare: expanding research and practice. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 224, pp.557. .

Martinez, A. E., & Pombo, C. G. (2019, June). Automatic quality-of-service evaluation in service-oriented computing. In International Conference on Coordination Languages and Models, Springer, Cham, pp. 221-236.

Martinez, A. E., & Pombo, C. G. (2019, June). Automatic quality-of-service evaluation in service-oriented computing. In International Conference on Coordination Languages and Models, Springer, Cham, pp. 221-236

Nelles, J., & Vorley, T. (2010). Constructing an entrepreneurial architecture : An emergent framework for studying the contemporary university beyond the entrepreneurial turn. Innovative Higher Education, 35(3), pp.161-176. .

Omar, Muhamad Saufiyudin; Mohd Saleh, Nurasyikin; Arshad, Norlili Juwita. (2021). The Influence of Library Service Quality on Student Satisfaction: A Case Study of Politeknik Tuanku Syed Sirajuddin. International Journal of Advanced Research in Education and Society, [S.l.], 3(2), pp.74-81, june 2021. ISSN 2682-8138. Available at: https://myjms.mohe.gov.my.

Raveendran, M. (2020). Seeds of change: How current structure shapes the type and timing of reorganizations. Strategic Management Journal, 41(1), pp.27-54. .

Salomaa, M. (2019). Third mission and regional context: assessing universities’ entrepreneurial architecture in rural regions. Regional Studies, Regional Science, 6(1). .

Sanderson, P., Seidl, D., & Roberts, J. (2013). The Limits of Flexible Regulation: Managers' Perceptions of Corporate Governance Codes and" comply-or-explain. Centre for Business Research, University of Cambridge (working paper forms part of the CBR research programme on Corporate Governance), Working paper No.439. Available at: www.cbr.cam.ac.uk.

Shafei, I., Walburg, J. and Taher, A. (2019), Verifying alternative measures of healthcare service quality, International Journal of Health Care Quality Assurance, Vol. 32 No. 2, pp. 516-533. .

Sumardi, S., & Fernandes, A. A. R. (2020). The influence of quality management on organization performance: service quality and product characteristics as a medium. Property Management journal, Vol. 38, pp.14. .

Sun, S., & Duan, Z. (2021). Sustaining the development of campus bike-sharing: A lesson from the unsuccessful practice in Dalian Maritime University, China. Journal of Cleaner Production, pp.233. .

Zegers, M., Veenstra, G. L., Gerritsen, G., Verhage, R., Van Der Hoeven, H. J., & Welker, G. A. (2022). Perceived burden due to registrations for quality monitoring and improvement in hospitals: a mixed methods study. International Journal of Health Policy and Management, 11(2), pp.187.

التنزيلات

منشور

2023-05-31

كيفية الاقتباس

Khaleel Ghazi, S., Ibrahim Ameen Hussien, H., & Rasheed Soltan, H. (2023). دور المعمارية الريادية في تحقيق ابعاد الجودة المستدامة (دراسة استطلاعية لاراء عينة من القيادات الإدارية في المستشفيات الخاصة في محافظة دهوك/العراق). المجلة الأكاديمية لجامعة نوروز, 12(2), 396–409. https://doi.org/10.25007/ajnu.v12n2a1799

إصدار

القسم

رسائل