دور متطلبات ادارة الجودة الشاملة في تصميم المنتجات/ دراسة استطلاعية لاراء المدراء في عينة من معامل المياه في دهوك
DOI:
https://doi.org/10.25007/ajnu.v6n1a32الكلمات المفتاحية:
ادارة الجودة الشاملة، تصميم المنتج، دراسة الجدوى، CADالملخص
تعد أدارة الجودة الشاملة عملية مستمرة لتحسين جودة المنتجات و المحافظة عليها من خلال تقديم منتجات ذات تصاميم جديدة تلقى استحسان وقبول من قبل الزبائن .
تناول الباحثان في هذا البحث متغيرين في غاية الأهمية و الحيوية للمنظمات في الوقت الحاضر وهما ، أدارة الجودة الشاملة وتصميم المنتج ) إذ ان المنظمات تحتاج الى الجودة من اجل تحقيق هدفها الأساس المتمثل في النجاح و البقاء و الاستمرار في العمل و كذلك تلبية حاجات ورغبات الزبائن من خلال تطوير وتصميم منتجاتها بالشكل الذي يحقق إشباع حاجات ورغبات الزبائن من جهة و تقديم منتجات تنافس منتجات المنافسين من جهة ثانية ، وتم اختيار العلاقات بين متغيرات البحث ميدانيا من خلال عينة تكونت من ( 21 ) مديرا ومدير قسم لعينة من معامل المياه المعدنية في محافظة دهوك ،توصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات أهمها أن أدارة الجودة الشاملة تم تطبيقها في بيئات مختلفة من العالم ، لذلك يمكن تطبيقها في بيئتنا المحلية من خلال تكيفها مع بيئتنا على وفق الأهداف الموضوعة ،وكما كشفت نتائج التحليل الوصفي ان عينه البحث مثقفة بدرجة كبيرة كون ان متطلبات أدارة الجودة الشاملة لها الإسهام الكبير في تصميم المنتج ، وتوصلت الدراسة الى مجموعة من المقترحات أهما تعزيز الوعي لدى أدارة معامل المياه المعدنية بأهمية استخدام مدخل التصميم بمساعدة الحاسوب CAD . ولتحديد المسار الميداني وضع أنموذج افتراضي لبيان العلاقة بين متغيرات البحث ، واستند الى مجموعة من الافتراضات التي اختبرت ميدانيا على العينة المختارة ، وقد تم تجميع البيانات باعتماد استمارة الاستبيان صممت لهذا الغرض حيث كان أجمالي الاستمارات الاستبيان الموزعة ( 21 ) استمارة صالحة
التنزيلات
المراجع
أ- الأطاريح والرسائل
السامرائي، سلوى معاني عبد الجبار، (1999 )، أثر التكنولوجيا و البحث و التطوير و إستراتيجية الإبداع في أنواع الإبداع التقني / دراسة ميدانية في شركات القطاع الصناعي الاشتراكي و المختلط، أطروحة دكتوراه غير منشورة، كلية الإدارة و الاقتصاد، جامعة بغداد
المرعاني، بيار محمد رشيد عمر، (2005 )، أثر بعض مستلزمات إدارة الجودة الشاملة في الأداء المالي المصرفي / دراسة على مجموعة مختارة من المصارف الأهلية العاملة في إقليم كوردستان و محافظة نينوى، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية الإدارة و الاقتصاد، جامعة دهوك .
المولى، احمد علي حسين، (2005 )، أثر خصائص المعلومات البيئية في تصميم المنتجات / دراسة استطلاعية لأراء المدراء في عينة من الشركات الصناعية المساهمة نينوى، رسالة ماجستير في الإدارة الصناعية غير منشورة، كلية الإدارة و الاقتصاد، جامعة الموصل .
اليحيى، احمد عبد الوهاب داود، (1999 )، مستلزمات تطبيق إدارة الجودة الشاملة /دراسة حالة في معمل الاسمنت الأبيض في الفلوجة، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية الإدارة ، جامعة بغداد .
أ- المجلات والدوريات
الكيكي، غانم محمود احمد، (2010 )، هيكل تقانة المنتج وأثره في تحقيق أهداف إدارة علاقات الزبون / دراسة استطلاعية لأراء في معمل الألبسة الولاية في الموصل،مجلة تنمية الرافدين، المجلد 32، العدد 100،
الزعبي، علي فلاح، (2013 )، دور إدارة الجودة الشاملة في تقليل المخاطر في قطاع التعليم العالي الأردني في ظل الأزمة الاقتصادية العالمية/ دراسة تطبيقية، المجلة العربية لضمان جودة التعليم الجامعي، جامعة الزرقاء، عمان، الأردن .
صالح، ماجد محمد، (2008 )، التكامل بين الصيانة المنتجة الشاملة و إدارة الجودة الشاملة /دراسة استطلاعية لأراء المدراء في معمل الألبسة الولاية بالموصل، مجلة تنمية الرافدين، المجلد 30، العدد 89،
الطويل، أكرم احمد و سلطان، حكمت رشيد، (2001 )، إمكانية تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الصناعة العراقية / دراسة استطلاعية لأراء المدراء في عينة من الشركات المساهمة الخاصة- نينوى،مجلة بحوث مستقبلية، مركز الدراسات المستقبلية، المجلد ، العدد 4، كلية المد باء الجامعة .
الوادي ، محمود حسين والزغبي ، علي فلاح ، ( 2011 ) ، مستلزمات ادارة الجودة الشاملة كأداة لتحقيق الميزة التنافسية في الجامعات الاردنية ، ( دراسة تحليلية )، المجلة العربية لضمان جودة التعليم الجامعي ، مجلد 4 ، العدد 8 .
ب- الكتب
العلي، عبد الستار محمد، (2006 )، إدارة الإنتاج و العمليات /مدخل الكمي، الطبعة الثانية، دار وائل للنشر والتوزيع، عمان – الأردن.
البكري، سونيا محمد ، (2000 )، إدارة الإنتاج و العمليات / مدخل النظم، الدار الجامعية للطبع و للنشر والتوزيع، كلية التجارة، جامعة الإسكندرية، مصر.
اللامي، غسان قاسم داود و البياتي، أميرة شكر ولي، (2008 )، إدارة الإنتاج والعمليات/ مرتكزات كمية ومعرفية، دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع، عمان- الأردن.
محسن عبد الكريم والنجار، صباح مجيد، (2009 )، إدارة الإنتاج والعمليات، الطبعة الثالثة، دار وائل للنشر والتوزيع، عمان- الأردن .
حمود، خضر كاظم،(2005)، إدارة الجودة الشاملة، الطبعة الثانية، دار المسيرة للنشر والتوزيع والطباعة، عمان- الأردن .
الشبراوي، عادل، (1995 )، الدليل العملي لتطبيق إدارة الجودة الشاملة، ايزو9000، المقارنة المرجعية، المنظمة العربية للإعلام،شماع، القاهرة، جمهورية مصر العربية.
جودة، محفوظ احمد، (2004)، إدارة الجودة الشاملة مفاهيم وتطبيقات، الطبعة الأولى، دار وائل للنشر والتوزيع، عمان- الأردن .
الغريري، سامي ذياب عبد الرزاق، (2013)، إدارة الإنتاج والعمليات، مكتبة زين الحقوقية والأدبية، بيروت- لبنان .
العليمات، صالح ناصر، (2004 )، إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات التربوية، دار الشروق للنشر والتوزيع، عمان- الأردن .
علوان،قاسم نايف، (2009 )، إدارة الجودة الشاملة ومتطلبات الايزو 9001 :2000، دار الثقافة للنشر والتوزيع، عمان- الأردن .
عبيدات، سليمان خالد، (2008)، مقدمة في إدارة الإنتاج والعمليات، الطبعة الأولى، دار المسيرة للنشر والتوزيع و الطباعة، عمان- الأردن .
حمود، خضير كاظم و فاخوري، هايل يعقوب، (2001)، إدارة الإنتاج والعمليات، الطبعة الأولى، دار صفاء للنشر والتوزيع، عمان – الأردن .
المصادر باللغة الانكليزية
Price, J. , Michael & Chen, E. ,Eva, (1993), Total Quality Management, California Management Review,Vol. xx VII, No. 121, Spring, U.S.A.
Ogerman, Ned, (1999), Waste Management research educational and institute Preserv the environment,Vol.7, No.1.
www. ias j.net. iasj. ? func-fulltext&old- 33072
B- Books
Evans, James R., (1993), Applied production and Operations Management, (4th Ed).New York, west publishing Co.
Heizer & Reuder ,( 2001 ) ;Operation Management ,new jersy ,prentice – hall.
Rajnish, K., (1995), Getting I so 9000 for Software Organization,(2nd ed.), Manish Jain for pub. New Palbi, India.
Russell, R.S., & Taylor, B.W.,(1995), production and Operations Management, prentice – Hall, U.S.A.
Russell, Roberta S. &Taylor, Bernard w., (1998), Operations Management, (2 ed.), Prentice – Hall, Inc, New Jersey, U.S.A.
Krajweski Lee J. & Ritz man Lorry. P. , (2005), Operations Management processes & Value Chain: Wesley publishing com, Inc. U.S.A.
Nigel Slack, Stuart chamber & others, (1998), Operation Management,(2nded.), pitman publishing, London.
التنزيلات
منشور
كيفية الاقتباس
إصدار
القسم
الرخصة
بيان الحقوق الفكرية
حقوق التأليف
يوافق المؤلفون الذين ينشرون في هذه المجلة على المصطلحات التالية:
١. يحتفظ المؤلفون بحقوق الطبع والنشر ومنح حق المجلة في النشر الأول مع العمل المرخص له في نفس الوقت بموجب ترخيص المشاع الإبداعي [سيسي بي-نك-ند 4.0] الذي يسمح للآخرين بمشاركة العمل مع الإقرار بحقوق التأليف والنشر الأولي في هذه المجلة.
٢. يمكن للمؤلفين الدخول في ترتيبات تعاقدية إضافية منفصلة للتوزيع غير الحصري للنسخة المنشورة من المجلة من العمل (على سبيل المثال، نشرها في مستودع مؤسسي أو نشرها في كتاب) مع الإقرار بنسخة أولية نشر في هذه المجلة.
٣. يسمح للمؤلفين وتشجيعهم على نشر عملهم عبر الإنترنت (على سبيل المثال، في المستودعات المؤسسية أو على موقعهم على الويب) قبل وأثناء عملية التقديم، حيث يمكن أن يؤدي إلى التبادلات الإنتاجية، فضلا عن الاستشهاد المبكر والأكبر للعمل المنشورة ( انظر تأثير النفاذ المفتوح).
نقل حقوق الطبع والنشر
بيان الخصوصية
المجلة الأكاديمية لجامعة نوروز ملتزمة بحماية خصوصية مستخدمي موقع المجلة هذا. سيتم استخدام الأسماء والتفاصيل الشخصية وعناوين البريد الإلكتروني التي تم إدخالها في هذا الموقع الإلكتروني فقط للأغراض المعلنة لهذه المجلة ولن يتم إتاحتها لأطراف ثالثة بدون إذن المستخدم أو الإجراءات القانونية الواجبة. موافقة المستخدمين مطلوبة لتلقي الاتصالات من المجلة الأكاديمية لجامعة نوروز للأغراض المعلنة للمجلة. ويمكن توجيه الاستفسارات المتعلقة بالخصوص إلى [email protected]
