The role of marketing audit elements in marketing performance An exploratory study of the opinions of a sample of unit managers in mineral water production plants in Sulaymaniyah

Authors

  • Zakiya Saadon Omar College of Technical Engineering, Duhok Technical University, Kurdistan Region of Iraq
  • Darman Sleman Sadiq Department of Tourism, College of Administration and Economics, University of Duhok, Kurdistan Region of Iraq

DOI:

https://doi.org/10.25007/ajnu.v11n2a1403

Abstract

يهدف البحث الى تحديد العلاقة والتاثير لعناصر التدقيق التسويقي في الاداء التسويقي لمصانع انتاج المياه المعدنية في محافظة السليمانية، واستخدام في البحث المنهج الوصفي التحليلي لاختبار عينة عشوائية مكونة من (67) بوظائف مديري المصانع والاقسام والوحدات في المصانع المبحوثة عينة البحث،واستخدمت الاستبانة وسيلة في جمع البيانات لقياس ابعاد البحث عن طريق معرفة وجود الارتباط والتاثير بين عناصر التدقيق التسويقي والاداء التسويقي للمصانع المبحوثة للإجابة عن تساؤلات مشكلة البحث والوصول إلى الاهداف الموضوعة ،وقد تم استخدام عدد من الاساليب الاحصائية من اجل معالجة البيانات والوصول للنتائج باستخدام البرنامج الاحصائي (spss) ، وتوصل البحث الى مجموعة استنتاجات اهمها ( أن أكثر المتغيرات التي أخضعت للدراسة تأثيرا في الاداء التسويقي  كان  تدقيق النظم التسويقة ، ثم جاءت المتغيرات الأخرى  وهي تدقيق الانتاجية التسويقية، وتدقيق التنظيم التسويقي وتدقيق الاستراتيجية التسويقية، وتدقيق البيئة التسويقية متسلسلة التأثير فضلا عن تأثيرها كان تأثيرها معنويا) .

Downloads

Download data is not yet available.

References

المصادر

6المصادر العربية

1.6الرسائل والاطاريح

الزيواني، عواطف يونس إسماعيل، (2004)، انعكاسات التجارة الالكترونية على الأداء التسويقي للمنظمات الخدمية: دراسة على مجموعة مختارة من المصانع الخدمية في محافظة نينوى، أطروحة دكتوراه،غير منشورة، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة الموصل، الموصل، العراق.

قرداغي، كاوة محمد فرج صابر، (2004)، تكامل الاتصالات التسويقية وعلاقتها بالأداء التسويقيي، دراسة استطلاعية لآراء عينة من مدراء فنادق الدرجة الممتازة والأولى في المنطقة الشمالية من العراق، اطروحة دكتوراه غير منشورة، كلية الادارة والاقتصاد، الجامعة المستنصرية، بغداد، العراق.

احمد، وجدان علي،(2010)، دور الرقابة الداخلية والمراجعة الخارجية في تحسين اداء المؤسسة، رسالة ماجستير منشورة، جامعة الجزائر،كلیة العلوم الاقتصادیة والعلوم التجاریة وعلوم التسیير، الجزائر.

خضير، ليلى،(2016)، دور نظام الإدارة البيئية ISO 14000في تحسين الأداء البيئي والتسويقي للمؤسسة الصناعية الجزائرية،دراسة حالة شركة الورود للعطور بالوادي، رسالة ماجستير منشورة في علوم التسيير، جامعة محمد بوضياف بالمسيلة كلية العلوم الاقتصادية والتجارية، الجزائر.

الدوسري،ناصر شاي ،(2010)،أثر إستراتيجية النمو على الأداء التسويقي لدى شركات التأمين الكويتية ودور التوجه السوقي كمتغير وسيط،رسالة ماجستر،جامعة الشرق الأوسط،عمان،الاردن.

زوخ، سمية،(2015)، الاتصال الترویجي و الأداء التسویقي بالمؤسسة الخدمیة،رسالة ماجستير منشورة، جامعة قاصدي مرباح ورقلة، الجزائر.

شباح, سولاف، (2012)، مبادئ الادارة العلمية للعملية التسويقية بمكتبة جامعة الحاج لخصر بباتنة بين اصول التخطيط وامكانية التطبيق، رسالة ماجستير منشورة لكلية العلوم الانسانية والاجتماعية جامعة منتوري ،قسنطينة، الجزائر.

الطائي، بهاء حبيب محمود، (2010)، إمكانية تبني معرفة الزبون لتعزيز الأداء التسويقي، دراسة تحليلية لأراء عينة من أصحاب المصانع الصغيرة للألبسة الجاهزة في مدينة الموصل، رسالة ماجستير، (غير منشورة)، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة الموصل، الموصل، العراق .

الطنيب خولة ،مهيوب السايح، أمين نعمان،(2000)،التسويق بالعلاقات ودوره في تحسين الأداء التسويقي في شركات الخدمات في فلسطين(نابلس)، رسالة ماجستير منشورة،جامعة النجاح الوطنية، كلية الاقتصاد والعلوم الادارية قسم التسويق،فلسطين.

عطوات سلمى،(2013)،أثر الخدمات الاشهارية للوسائل الإعلانية على الأداء التسويقي للمؤسسة،مذكرة ماجستير غيرمنشورة،تخصص تسويق خدمي، كلية العلوم الاقتصادية التجارية وعلوم التسيير،جامعة ورقلة،الجزائر.

الفهادي، شيماء ناظم حمدون، (2006) ، توجهات الإدارة العليا على وفق العلاقة بين التسويق الابتكاري والأداء التسويقي بالتطبيق على منظمات مختارة، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية الإدارة والاقتصاد ، جامعة الموصل، الموصل، العراق.

قراع،امال،(2016)، مدى تطبيق المراجعة التسويقية في فنادق الخمس نجوم فـي الأردن، رسالة ماجستير منشورة كلية الدراسات العليا الجامعة الاردنية، عمان، الاردن.

محاط،اميرة،(2014)،اثر اليقضة الاستراتيجية في تحسين الاداء التسويقي،دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائرفرع ميلة، رسالة ماجستير منشورة،كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجاریة وعلوم التسییر جامعة محمد خيضربسكرة، الجزائر.

المومني،سامي عبد الكريم،(2015)، أثر تطبيق التسويق الأخضر على الأداء التسويقي، رسالة ماجستير منشورة ،جامعة الزرقاء،عمان، الاردن.

الناجي،فهد علي ،(2012)، أثر إستراتيجيات إدارة الأزمات الحديثة على الأداء التسويقي، دراسة ميدانية على المصانع الصناعية الدوائية البشرية في مدينة عمان الكبرى، مذكرة ماجستير منشورة ،جامعة الشرق الأوسط، عمان،الاردن.

1.6الكتب

أبو نبعة، عبد العزيز مصطفى،(2006)،التسويق المعاصر: المبادئ النظرية و التطبيق،دارالمناهج، عمان،الاردن.

أبوفارة، يوسف، (2001)، التدقيق التسويقي، دار الأدبية للطباعة والنشر، الخليل، فلسطين.

الصحن،محمد فريد ،(2002)، قراءات إدارة التسويق،الدارالجامعية،الإسكندرية مصر

الصيرفي، محمد ،(2008)، إدارة التسويق ، مؤسسة حورس الدولية للنشر والتوزيع ،مصر.

العبدلي، قحطان، العلاق، بشير،(2009)،ادارة التسويق، دار الزهران للنشر، الاردن.

الغرباوي، علاء ،محمد عبد العظيم،(2007)، التسويق المعاصر، الدار الجامعية، مصر.

كافي،مصطفى يوسف ،(2014)، فلسفة التسويق الأخضر، الطبعة الاولى ،دار الرواد، ،عمان ،الأردن.

معــلا، نــاجي، توفيــق، رائــف،(2003)، اصــول التــسويق، الطبعة الثالثة، دار وائــل للنــشر، الاردن.

1.6المجلات

رؤوف،رعد عدنان ،(2010)، دور أبعاد إستراتيجية المحيط في الأداء التسويقي، بالتطبيق على المصنع العامة لصناعة الأدوية والمستلزمات الطبية نينوى، تنمية الرافدين، كلية الإدارة والإقتصاد ،جامعة الموصل،العدد 98 ،المجلد 32،العراق .

عباس، جرجيس عمير واليماني، علاء عبدالسلام والمهتدي، منذر خضر،(2004)، عناصر الرضا المفهوم والقياس، إطار فلسفي، مجلة بحوث مستقبلية، العدد 11، كلية الحدباء الجامعة، الموصل، العراق.

علي أمل عبد محمد واللامي غسان قاسم داؤد، (2005) ، تحليل العلاقة بين الرؤية الإستراتيجية وأداء العمليات، دراسة استطلاعية في المصانع العامة للصناعات النسيجية في الحلة، المجلة العراقية للعلوم ، المجلد 3، العدد 9.

كريمة،بكوش ،(2013)، رفع كفاءة الأداء التسويقي من خلال تحضير إستراتيجية المؤسسة ـ شركة تويوتا كنموذج،مجلة الاقتصاد الجديد، جامعة خميس مليانة، العدد 39 ،الجزائر.

هاشم، طارق نائل روحي ، زلوم، نضال عمر ،الراشدة، صلاح تركي ،(2010)، اثر مستوى تطبيق التدقيق التسويقي على اداء المصانع الصناعية الأردنية المساهمة العام، بحث منشور في مجلة الاقتصاد والمجتمع العدد6،الاردن.

1.6المؤتمرات

القريوتي، محمد قاسم أحمد، ( 2005 )، إدارة الإبداع ، المؤتمر العلمي الأول، جامعة الإسراء، الأردن.

6ألمصادر الاجنبية

2.1 Journals & Periodical

Asiegbu , F.Awa, O. Akpotu ,C. Ogbonna, B. (2011). “Sales force competence development and marketing performance of industrial and domestic products firms in Nigeria”, Far East Journal of Psychology and Business. Vol.2,No.3.

2-Djakeli, Kakhaber, (2014) ,”Mission-Objectives Matrix (MOM) as an Innovative Tool of Marketing Audit”, Journal of Business, Vol. 3, No.1.

O'Sullivan.D, Andrew V. Abela, Mark Hutchinson, (2009). “Marketing performance measurement and firm performance” evidence from the European high-technology sector, Emerladinsight European Journal of Marketing, Vol.43, No,6.

2.2 Book

Gilligan, Colin and Richard M.S, Wilson (2009) Strategic Marketing Planning, second addition, Publisher: taylor & francis, USA.

Kerin, R., & Peterson, A. (2007). Strategic marketing problems cases and comments. Pearson. Prentice hall. USA.

kotler, Philip, and, Gary, Armstrong, (2000), ''principles of marketing '', New jersey ,prentice-Hall, inc, USA.

Downloads

Published

2022-04-23

How to Cite

Saadon Omar, Z., & Sleman Sadiq, D. (2022). The role of marketing audit elements in marketing performance An exploratory study of the opinions of a sample of unit managers in mineral water production plants in Sulaymaniyah. Academic Journal of Nawroz University, 11(2), 60–74. https://doi.org/10.25007/ajnu.v11n2a1403

Issue

Vol. 11 No. 2 (2022)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2022 Zakiya Saadon Omar, Darman Sleman Sadiq

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

Authors retain copyright

The use of a Creative Commons License enables authors/editors to retain copyright to their work. Publications can be reused and redistributed as long as the original author is correctly attributed.

 

  1. Copyright

 

  1. The researcher(s), whether a single or joint research paper, must sell and transfer to the publisher (the Academic Journal of Nawroz University) through all the duration of the publication which starts from the date of entering this Agreement into force, the exclusive rights of the research paper/article. These rights include the translation, reuse of papers/articles, transmit or distribute, or use the material or parts(s) contained therein to be published in scientific, academic, technical, professional journals or any other periodicals including any other works derived from them, all over the world, in English and Arabic, whether in print or in electronic edition of such journals and periodicals in all types of media or formats now or that may exist in the future. Rights also include giving license (or granting permission) to a third party to use the materials and any other works derived from them and publish them in such journals and periodicals all over the world. Transfer right under this Agreement includes the right to modify such materials to be used with computer systems and software, or to reproduce or publish it in e-formats and also to incorporate them into retrieval systems.

 

  1. Reproduction, reference, transmission, distribution or any other use of the content, or any parts of the subjects included in that content in any manner permitted by this Agreement, must be accompanied by mentioning the source which is (the Academic Journal of Nawroz University) and the publisher in addition to the title of the article, the name of the author (or co-authors), journal’s name, volume or issue, publisher's copyright, and publication year.

 

  1. The Academic Journal of Nawroz University reserves all rights to publish research papers/articles issued under a “Creative Commons License (CC BY-NC-ND 4.0) which permits unrestricted use, distribution, and reproduction of the paper/article by any means, provided that the original work is correctly cited.

 

  1. Reservation of Rights

The researcher(s) preserves all intellectual property rights (except for the one transferred to the publisher under this Agreement).

  1. Researcher’s guarantee

The researcher(s) hereby guarantees that the content of the paper/article is original. It has been submitted only to the Academic Journal of Nawroz University and has not been previously published by any other party.

In the event that the paper/article is written jointly with other researchers, the researcher guarantees that he/she has informed the other co-authors about the terms of this agreement, as well as obtaining their signature or written permission to sign on their behalf.

The author further guarantees:

  • The research paper/article does not contain any defamatory statements or illegal comments.
  • The research paper/article does not violate other's rights (including but not limited to copyright, patent, and trademark rights).

This research paper/article does not contain any facts or instructions that could cause damages or harm to others, and publishing it does not lead to disclosure of any confidential information.