Impact Of Transformational Leadership In The Behavior Of Organizational Citizenship (A Field Study In Jordanian Insurance Companies)
DOI:
https://doi.org/10.25007/ajnu.v6n2a55Keywords:
Transformational leadership, insurance, organizational citizenshipAbstract
The research aims to identify the extent of the practice of transformational leadership in the Jordanian insurance companies, as well as to identify the degree of availability of organizational citizenship behavior among workers in these companies, and the relationship and effect between these two variables, through the distribution of a questionnaire to all field data in a form on a random sample of (220) employees in the Jordanian insurance companies, It turns out that the practice of transformational leadership was medium, as well as, in terms of organizational citizenship matter, and it turns out that there is a relationship between the two variables at the macro level and at the level of sub-variants between them, in addition to the presence of effects of transformational leadership on organizational citizenship behavior. a number of recommendations has been provided including the need to establish the practice of transformational leadership and dissemination of the values of work and spread the spirit and enthusiasm of thought among workers and support the development of organizational citizenship behavior.
Downloads
Download data is not yet available.
References
المصادر باللغة العربية:
الطائي، رعد عبدالله وجواد، عادل ياسين (2014) ،دور الثقافة المنظمية في سلوكيات المواطنة
التنظيمية، مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية المجلد (20)، العدد (79)، العراق.
الطبولي، محمد عبد الحميد، كريم، رمضان سعيدالعبار،ابتسام علي حمزة (2015)، الإحساس بالعدالة التنظيمية وعلاقته بسلوك المواطنة التنظيمية، نقد وتنوير، العدد الثاني، ليبا.
أبو تايه، مصدر سابق.
المجالي، رائد جمال فضل (2014)، أثر القيادة التحويلية في أداء الشركات الصناعية الأردنية : التوجه الريادي متغيراً وسيطاً، أطروحة دكتوراه غير منشورة / جامعة العلوم الإسلامية العالمية، الأردن.
الجديتاوي، جاد الله (2014)، أثر القيادة التحويلية لرؤساء الجامعات على الرضا الوظيفي للعمداء ورؤساء الأقسام الأكاديمية في الجامعات الأردنية، أطروحة دكتوراه غير منشورة، جامعة العلوم الاسلامية العالمية، الأردن.
ال فطيح، حمد (2013) علاقة تطبيقات القيادة التحويلية بالتعلم التنظيمي في الأجهزة الأمنية : دراسة مقارنة على المديرية العامة للأمن العام والمديرية العامة للجوازات بالرياض، أطروحة دكتوراه، جامعة الأمير نايف للعلوم الأمنية، السعودية.
العامري، مهدي، والغالبي، محسن (2011) الادارة والاعمال، دار وائل للنشر، الأردن.
العزام، زياد (2015) أثر الثقافة التنظيمية على سلوك المواطنة التنظيمية في بلدية الوسطية في محافظة اربد في الاردن، دراسات، العلوم الادارية، المجلد (42)، العدد(1).
العامري، أحمد بن سالم، (2003)، محددات وآثار سلوك المواطنة التنظيمية في
المنظمات، مجلة جامعة الملك عبد العزيز: الاقتصاد والإدارة، المجلد (17)، العدد (2)، الرياض – المملكة العربية السعودية، ص 67-83.
العامري، أحمد بن سالم،(2005) ، محددات وآثار سلوك المواطنة التنظيمية في المنظمات، مجلة جامعة الملك عبد العزيز، الاقتصاد والإدارة، 17 (2): ص 67-83.
مليكه، لويس كامل (1988) سيكولوجية الجماعة والقيادة، مكتبة النهوض المصري، المعهد القومي للإدارة العليا.
(العطوي/ عامر علي، 2007)، أثر العدالة التنظيمية في الأداء السياقي دراسة تحليلية لآراء الكادر التدريسي في كلية الإدارة والأقتصاد، جامعة القادسية، مجلة القادسية للعلوم الإدارية والأقتصادية، المجلد (9)، العدد (3).
الطبولي، محمد عبد الحميد، كريم، رمضان سعيد، العبار، ابتسام علي حمزة، (2015)، الاحساس بالعدالة التنظيمية وعلاقته بسسلوك المواطنة التنظيمية، نقد وتنوير، العدد (2).
أبو النور ،مروه (2012)، العوامل المؤثرة في أنماط السلوك القيادي لدى القيادات النسائية في منظمات المجتمع المحلي (دراسة حالة على منظمات المجتمع المدني في محافظة رفح)، بحث لنيل درجة الدبلوم العالي في إدارة مؤسسات المجتمع المدني، الجامعة الإسلامية، غزة.
حماد، اياد ، وزهير، تيسير (2011) أثر القيادة التحويلية على إدارة التغيير التنظيمي، مجلة جامعة دمشق للعلوم الاقتصادية والاقنونية، المجلد (27)، العدد (4).
رشيد، مازن (2003). الذكاء العاطفي والقيادة التحويلية، مجلة البحوث، جامعة الزقازيق، العدد الأول، مجلد 25.
الغامدي، جمعان بن خلف جمعان ( ).ممارسة مديري مدارس التعليم العام للقيادة التحويلية بمحافظة المخواه، دراسة مقدمة الى قسم الادارة التربوية والتخطيط كمتطلب تكميلي لنيل درجة الماجستير في الإدارة التربوية والتخطيط، جامعة أم القرى، كلية التربية.
نوح، عليا حسني (2013). أثر الدعم التنظيمي في أداء الشركات وسلوك المواطنة التنظيمية، دراسة تطبيقية في الشركات الصناعية في مدينة سحاب، رسالة ماجستير غير منشورة، قسم إدارة الأعمال، كلية الأعمال، جامعة الشرق الأوسط.
عبدالله، أنيس احمد وفليح، حكمت محمد واحمد، حميد انور (2008)، العدالة الاجرائية وأثرها على
سلوك المواطنة التنظيمية، مجلة تكريت للعلوم الإدارية والأقتصادية، المجلد (4)، العدد (12).
محمد، نسرين جاسم،سنيتر،عبد الرحمن طاهر،باس علي طه، قياس مستوى سلوك المواطنة التنظيمية لعينة من تدريسي لكلية الإدارة والاقتصاد / جامعة بغداد وكلية الجامعة الأهلية.
المصادر باللغة الأجنبية:
Begam , Noorjahan , (2005) , The Relationships between social power and Organizational citizenship behavior: The Mediational role of procedural justice, Organizational commitmrnt, and joop satisfaction in context of a private commercial bank in Bangladesh, Asenior project report for Bachelor of Business Administration.
Bowler, Wm. Matthew (2006), " Organizational Goals Versus the Dominant Coalition :A Critical View of the Value of Organizational Citizenship Behavior " , Institute of Behavioral and Applied Manangment , p 258-273.
Begum, Noorjahan (2005). The relation ship between social power and organizational citizenship behavior: the Mediational role of procedural Justice organizational commitment and Job solisfaction in context of private commercial bank in Bangladesh. http://sb.Jub.edu.bd / senior / web – sp. Pdf.
Bowler, Wm.Matthew (2005), organizational Goals versus the Dominant coalition: Acritical view of the value of organizational citizenship Behavior Institue of Behavioral and Applied Management.
Feenan , K (2004) personal Trans formational leadership planning .Knomaze Business Review, (10).
Somech, A., & Drach – Zahayy, A., (2004), Exploring organizational citizenship behavior from an organizational perspective : The relationship between organizational learning and organizational citizenship behavior, journal of occupational and organizational psychology, Vol.77:
Makalfin, Robert, Gross Richard (2002), Approach to social psyological science.
Somech,A, & Drach – zahavy ,A (2004), Exploring organizational citizen ship behavior from an organizational perspective: the relationship between organizational learning and organizational citizenship behavior, Journal of eccupational organizational , Vol.77.
Kirkland ,K (2011). The effect of emotional intelligence on emotional intelligence on emotional competence and transformational leadership, pr Quest UMI Dissertational publishing No.3443941.
Polat,S,(2009), organizational citizenship behavior (OCB) display levels of teachers at secondary schools according to the perceptions of schools administrators, procidia social and Behavioral sciences.
Patti,A,L,Fok &Hartman, S.J,(2004) Differences between management and line employees in quality management environment, international Journal of quality & reliability management ,Vol.21, No.2.
Patti, A.L, fok, L.Y & Hart man, S.J, (2004) , Difference between management and Line employees in quality management environment , international Journal of quality & reliability management , Vol.21 . No2.
Polat, S. , (2009) Organizational citizenship behavior(OCB) display levels of the teachers at secondary schools according to the perceptions of the school administrators. Procedia Social and Behavioral Sciences .
Iusser,R.N & Achua,C.F (2003). Leadership: Theory, Application ,skill Divelopment , Eagan Minnesota: Thomson – west.
Yen, hsiuju R.li, Eldon, Y,Niehoff, Brian P, (2008) Do organizational citizenship behaviors lead to information system success testing the mediation effects of integration climate and project management, Journal of information & management, Vol.45.
Zehra (2013) Investigayion of the Transactonial and Transformation leadership on Entrepreneurial orientation ,International Journal of business and social research, Vol.3, No.4
الطائي، رعد عبدالله وجواد، عادل ياسين (2014) ،دور الثقافة المنظمية في سلوكيات المواطنة
التنظيمية، مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية المجلد (20)، العدد (79)، العراق.
الطبولي، محمد عبد الحميد، كريم، رمضان سعيدالعبار،ابتسام علي حمزة (2015)، الإحساس بالعدالة التنظيمية وعلاقته بسلوك المواطنة التنظيمية، نقد وتنوير، العدد الثاني، ليبا.
أبو تايه، مصدر سابق.
المجالي، رائد جمال فضل (2014)، أثر القيادة التحويلية في أداء الشركات الصناعية الأردنية : التوجه الريادي متغيراً وسيطاً، أطروحة دكتوراه غير منشورة / جامعة العلوم الإسلامية العالمية، الأردن.
الجديتاوي، جاد الله (2014)، أثر القيادة التحويلية لرؤساء الجامعات على الرضا الوظيفي للعمداء ورؤساء الأقسام الأكاديمية في الجامعات الأردنية، أطروحة دكتوراه غير منشورة، جامعة العلوم الاسلامية العالمية، الأردن.
ال فطيح، حمد (2013) علاقة تطبيقات القيادة التحويلية بالتعلم التنظيمي في الأجهزة الأمنية : دراسة مقارنة على المديرية العامة للأمن العام والمديرية العامة للجوازات بالرياض، أطروحة دكتوراه، جامعة الأمير نايف للعلوم الأمنية، السعودية.
العامري، مهدي، والغالبي، محسن (2011) الادارة والاعمال، دار وائل للنشر، الأردن.
العزام، زياد (2015) أثر الثقافة التنظيمية على سلوك المواطنة التنظيمية في بلدية الوسطية في محافظة اربد في الاردن، دراسات، العلوم الادارية، المجلد (42)، العدد(1).
العامري، أحمد بن سالم، (2003)، محددات وآثار سلوك المواطنة التنظيمية في
المنظمات، مجلة جامعة الملك عبد العزيز: الاقتصاد والإدارة، المجلد (17)، العدد (2)، الرياض – المملكة العربية السعودية، ص 67-83.
العامري، أحمد بن سالم،(2005) ، محددات وآثار سلوك المواطنة التنظيمية في المنظمات، مجلة جامعة الملك عبد العزيز، الاقتصاد والإدارة، 17 (2): ص 67-83.
مليكه، لويس كامل (1988) سيكولوجية الجماعة والقيادة، مكتبة النهوض المصري، المعهد القومي للإدارة العليا.
(العطوي/ عامر علي، 2007)، أثر العدالة التنظيمية في الأداء السياقي دراسة تحليلية لآراء الكادر التدريسي في كلية الإدارة والأقتصاد، جامعة القادسية، مجلة القادسية للعلوم الإدارية والأقتصادية، المجلد (9)، العدد (3).
الطبولي، محمد عبد الحميد، كريم، رمضان سعيد، العبار، ابتسام علي حمزة، (2015)، الاحساس بالعدالة التنظيمية وعلاقته بسسلوك المواطنة التنظيمية، نقد وتنوير، العدد (2).
أبو النور ،مروه (2012)، العوامل المؤثرة في أنماط السلوك القيادي لدى القيادات النسائية في منظمات المجتمع المحلي (دراسة حالة على منظمات المجتمع المدني في محافظة رفح)، بحث لنيل درجة الدبلوم العالي في إدارة مؤسسات المجتمع المدني، الجامعة الإسلامية، غزة.
حماد، اياد ، وزهير، تيسير (2011) أثر القيادة التحويلية على إدارة التغيير التنظيمي، مجلة جامعة دمشق للعلوم الاقتصادية والاقنونية، المجلد (27)، العدد (4).
رشيد، مازن (2003). الذكاء العاطفي والقيادة التحويلية، مجلة البحوث، جامعة الزقازيق، العدد الأول، مجلد 25.
الغامدي، جمعان بن خلف جمعان ( ).ممارسة مديري مدارس التعليم العام للقيادة التحويلية بمحافظة المخواه، دراسة مقدمة الى قسم الادارة التربوية والتخطيط كمتطلب تكميلي لنيل درجة الماجستير في الإدارة التربوية والتخطيط، جامعة أم القرى، كلية التربية.
نوح، عليا حسني (2013). أثر الدعم التنظيمي في أداء الشركات وسلوك المواطنة التنظيمية، دراسة تطبيقية في الشركات الصناعية في مدينة سحاب، رسالة ماجستير غير منشورة، قسم إدارة الأعمال، كلية الأعمال، جامعة الشرق الأوسط.
عبدالله، أنيس احمد وفليح، حكمت محمد واحمد، حميد انور (2008)، العدالة الاجرائية وأثرها على
سلوك المواطنة التنظيمية، مجلة تكريت للعلوم الإدارية والأقتصادية، المجلد (4)، العدد (12).
محمد، نسرين جاسم،سنيتر،عبد الرحمن طاهر،باس علي طه، قياس مستوى سلوك المواطنة التنظيمية لعينة من تدريسي لكلية الإدارة والاقتصاد / جامعة بغداد وكلية الجامعة الأهلية.
المصادر باللغة الأجنبية:
Begam , Noorjahan , (2005) , The Relationships between social power and Organizational citizenship behavior: The Mediational role of procedural justice, Organizational commitmrnt, and joop satisfaction in context of a private commercial bank in Bangladesh, Asenior project report for Bachelor of Business Administration.
Bowler, Wm. Matthew (2006), " Organizational Goals Versus the Dominant Coalition :A Critical View of the Value of Organizational Citizenship Behavior " , Institute of Behavioral and Applied Manangment , p 258-273.
Begum, Noorjahan (2005). The relation ship between social power and organizational citizenship behavior: the Mediational role of procedural Justice organizational commitment and Job solisfaction in context of private commercial bank in Bangladesh. http://sb.Jub.edu.bd / senior / web – sp. Pdf.
Bowler, Wm.Matthew (2005), organizational Goals versus the Dominant coalition: Acritical view of the value of organizational citizenship Behavior Institue of Behavioral and Applied Management.
Feenan , K (2004) personal Trans formational leadership planning .Knomaze Business Review, (10).
Somech, A., & Drach – Zahayy, A., (2004), Exploring organizational citizenship behavior from an organizational perspective : The relationship between organizational learning and organizational citizenship behavior, journal of occupational and organizational psychology, Vol.77:
Makalfin, Robert, Gross Richard (2002), Approach to social psyological science.
Somech,A, & Drach – zahavy ,A (2004), Exploring organizational citizen ship behavior from an organizational perspective: the relationship between organizational learning and organizational citizenship behavior, Journal of eccupational organizational , Vol.77.
Kirkland ,K (2011). The effect of emotional intelligence on emotional intelligence on emotional competence and transformational leadership, pr Quest UMI Dissertational publishing No.3443941.
Polat,S,(2009), organizational citizenship behavior (OCB) display levels of teachers at secondary schools according to the perceptions of schools administrators, procidia social and Behavioral sciences.
Patti,A,L,Fok &Hartman, S.J,(2004) Differences between management and line employees in quality management environment, international Journal of quality & reliability management ,Vol.21, No.2.
Patti, A.L, fok, L.Y & Hart man, S.J, (2004) , Difference between management and Line employees in quality management environment , international Journal of quality & reliability management , Vol.21 . No2.
Polat, S. , (2009) Organizational citizenship behavior(OCB) display levels of the teachers at secondary schools according to the perceptions of the school administrators. Procedia Social and Behavioral Sciences .
Iusser,R.N & Achua,C.F (2003). Leadership: Theory, Application ,skill Divelopment , Eagan Minnesota: Thomson – west.
Yen, hsiuju R.li, Eldon, Y,Niehoff, Brian P, (2008) Do organizational citizenship behaviors lead to information system success testing the mediation effects of integration climate and project management, Journal of information & management, Vol.45.
Zehra (2013) Investigayion of the Transactonial and Transformation leadership on Entrepreneurial orientation ,International Journal of business and social research, Vol.3, No.4
Downloads
Published
2017-06-26
How to Cite
Al-Rosan, M. A. (2017). Impact Of Transformational Leadership In The Behavior Of Organizational Citizenship (A Field Study In Jordanian Insurance Companies). Academic Journal of Nawroz University, 6(2), 239–250. https://doi.org/10.25007/ajnu.v6n2a55
Issue
Section
Articles
License
Authors retain copyright
The use of a Creative Commons License enables authors/editors to retain copyright to their work. Publications can be reused and redistributed as long as the original author is correctly attributed.
- Copyright
- The researcher(s), whether a single or joint research paper, must sell and transfer to the publisher (the Academic Journal of Nawroz University) through all the duration of the publication which starts from the date of entering this Agreement into force, the exclusive rights of the research paper/article. These rights include the translation, reuse of papers/articles, transmit or distribute, or use the material or parts(s) contained therein to be published in scientific, academic, technical, professional journals or any other periodicals including any other works derived from them, all over the world, in English and Arabic, whether in print or in electronic edition of such journals and periodicals in all types of media or formats now or that may exist in the future. Rights also include giving license (or granting permission) to a third party to use the materials and any other works derived from them and publish them in such journals and periodicals all over the world. Transfer right under this Agreement includes the right to modify such materials to be used with computer systems and software, or to reproduce or publish it in e-formats and also to incorporate them into retrieval systems.
- Reproduction, reference, transmission, distribution or any other use of the content, or any parts of the subjects included in that content in any manner permitted by this Agreement, must be accompanied by mentioning the source which is (the Academic Journal of Nawroz University) and the publisher in addition to the title of the article, the name of the author (or co-authors), journal’s name, volume or issue, publisher's copyright, and publication year.
- The Academic Journal of Nawroz University reserves all rights to publish research papers/articles issued under a “Creative Commons License (CC BY-NC-ND 4.0) which permits unrestricted use, distribution, and reproduction of the paper/article by any means, provided that the original work is correctly cited.
- Reservation of Rights
The researcher(s) preserves all intellectual property rights (except for the one transferred to the publisher under this Agreement).
- Researcher’s guarantee
The researcher(s) hereby guarantees that the content of the paper/article is original. It has been submitted only to the Academic Journal of Nawroz University and has not been previously published by any other party.
In the event that the paper/article is written jointly with other researchers, the researcher guarantees that he/she has informed the other co-authors about the terms of this agreement, as well as obtaining their signature or written permission to sign on their behalf.
The author further guarantees:
- The research paper/article does not contain any defamatory statements or illegal comments.
- The research paper/article does not violate other's rights (including but not limited to copyright, patent, and trademark rights).
This research paper/article does not contain any facts or instructions that could cause damages or harm to others, and publishing it does not lead to disclosure of any confidential information.
